Nyligen har den första omgången av "Fengli No.1" självbetjäningsterminaler tagits i bruk i 7 bostadsområden som betjänas av Yantai Vanke Property, vilket inledde en ny uppgradering av fastighetsservicecentret "Happiness Station".
Det är underförstått att "Fengli No.1" har 29 funktioner och är associerad med 13 stödjande backend-system. Bland dem är 10 system självständigt utvecklade och har källkod och oberoende immateriella rättigheter.
Denna terminal digitaliserar offlinetjänstinnehållet för fastighetsförvaltning till onlineplattformen, som kan möta de dagliga behoven hos husägare när det gäller att hantera olika tjänster såsom passerkort, månadsparkeringskort, registrering och betalning. Det ger en helhetslösning för alla dagliga behov hos husägare, bryter tidsbegränsningarna för den ursprungliga offlinefastighetsfönstertjänsten och minskar väntetiden i kö.
Fastighetsservicepersonalen på Vanke Haiyuntai introducerade att, med ansökan om ett passerkort som exempel, brukade det ta cirka 6 minuter att manuellt bearbeta, söka efter kundinformation, skapa ett kort och andra procedurer. Genom en självbetjäningsterminal tar det dock bara 1 minut.
Som svar på äldreanpassningsfrågan av "Phoenix No.1" har självbetjäningsmaskinen satt upp "online kundtjänst", med fjärranslutna molnstolar som tillhandahåller servicestöd och fjärrvägledning för att hjälpa äldre att snabbt slutföra affärstransaktioner.
Bland de många bostadsområden som betjänas av Yantai Vanke Property, kan husägare känna den oändliga skönheten i tjänsterna "teknik plus fastighet". Från samhällslivstjänstapplikationen "Stay Here"-appen till fotgängarkanalen intelligent butler "Black Cat No.1" och sedan till parkeringsplatsen intelligent butler "Black Cat No.2", täcker den allestädes närvarande intelligensen alla aspekter av husägares liv.
Övergången från "traditionella fastighetstjänster" till "intelligenta tjänster" har blivit en viktig transformationsväg för den djupgående utvecklingen av fastighetsförvaltningsbranschen, och Yantai Vanke Property har utforskat den bästa lösningen för fastighetstjänster. I framtiden kommer mer intelligenta och personliga, bekväma serviceåtgärder att lanseras, förstärkta av teknik, för att förbättra den operativa förmågan hos smarta samhällen och effektivt möjliggöra för fler användare att uppleva skönheten i fastighetstjänster.
