1.Kan jag använda kiosken för biljetten från en resebyrå eller en biljettwebbplats?
Jo det kan du. Alla giltiga e-biljetter från China Southern Airlines är tillgängliga i kiosken oavsett var du köper.
2.Kan jag byta plats via kiosken?
Nej, vänligen byt plats vid en flygplatsservicedisk.
3.Vad är en kiosk?
Vår kiosk är ett bekvämt sätt att gå igenom de relevanta procedurerna av passagerare själva. Självbetjäningsincheckningen är ett nytt sätt att checka in som skiljer sig från de traditionella incheckningsdiskarna. Det finns inget behov för de passagerare som använder kioskerna att vänta på att skriva ut boardingkort och att tilldela platser av flygplatstjänstemän. Istället kan passagerare komma åt alla sina flygdata med det specifika incheckningscertifikatet i en kiosk, och välja sina platser, validera relaterad incheckningsinformation och slutligen få sina boardingkort enligt skärmuppmaningar.
4.Hur identifierar kioskerna min bokningsinformation?
Det finns tre sätt att identifiera din bokningsinformation via kioskerna: Först, sätt ditt andra generationens ID-kort vid klockan in/ut för att identifiera; för det andra, ange ditt biljettnummer, ID-kortsnummer eller Sky Pearl-nummer på pekskärmen; tredje, skanna din mobiltelefons tvådimensionella kod.
Finns det en kiosk för barn med eller utan vuxen i sällskap?
Tyvärr, schildren och spädbarn kan inte använda kiosken. Vänligen gå igenom deras incheckningsprocedurer vid vår servicedisk.
6.Vilka flygplatser har kiosk?
Se http://airport.csair.com/cki?locale=sv
7.Kan jag byta till ett flyg till tidigare eller senare avgångstid via en kiosk?
Nej, vänligen gå till flygplatsens servicedisk.
8. Vilken är sista minuten för mig att göra självbetjäningsincheckning med kiosken?
Samma som incheckningen vid diskarna. På vissa flygplatser bör du slutföra din incheckning senast 30 minuter före avgång, och på vissa andra flygplatser bör du avsluta den senast 45 minuter före avgång. Så du bör vara uppmärksam på relevant information i förväg.
9. Kan kiosken hantera klassuppgraderingsprocedurerna?
Tyvärr är uppgraderingstjänsten inte tillgänglig i kiosken för närvarande. Vänligen gå till servicedisken.
10. Kan jag använda kiosken för min internationella biljett?
Tyvärr är kiosken inte tillgänglig för internationella biljetter nu.
11. Vilka situationer ska jag gå till servicedisken under självbetjäningsincheckningen?
I vissa speciella situationer måste du visa upp dina relevanta dokument vid servicedisken, till exempel att det finns inkonsekventa namn i ditt certifikat och biljett, och be om hjälp från en flygplatstjänsteman.
12.Vem kan använda kiosken?
Passagerare med giltiga E-biljetter för inrikesflyg kan checka in via en kiosk. Det är väldigt bekvämt och snabbt.
13. Kan jag köpa biljetter via kiosken?
Nej. Kiosken är utrustningen för passagerarnas självbetjäningsincheckning på flygplatsen. Det tillhandahålls av China Southern Airlines utan biljettfunktion för närvarande.
14. Finns det en kiosk för pappersbiljetter?
Pappersbiljetter är inte tillgängliga för en kiosk nu. Om du har en pappersbiljett, vänligen gå igenom ditt incheckningsförfarande vid vår servicedisk.
15. Vilka språk tillhandahåller kiosken?
kinesiska och engelska.